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    销售经理:廖部长
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 尊敬的客户:
   感谢您使用湖北四通专用汽车千禧彩票的产品。
   公司秉承“以质量求生存、以诚信求发展、以服务赢客户”的理念,遵循“把困难留给自己、把方便留给别人”的服务宗旨,

全心全意为用户服务。

                                    售后服务承诺书    

       本公司是一家具有自主研发能力的专用汽车制造企业。多年来经过公司全体员工的不懈努力,已形成一条完整的设计、制

造、销售、质量检测和售后服务的产业链。售后服务是我公司售前、售中和售后环节中的重要支柱。特别是近几年来随着公司

力的不断提升和出口贸易的展开,售后服务体系得到了全面的完善。
                                                               

                                 服 务 体 系

一、服务体系是质量管理体系的重要环节,我公司通过了ISO9001-2000质量管理体系认证。

二、服务保障:本公司服务是严格履行公司程序文件和质量手册,结合市场和用户的要求,给予保障。

三、服务宗旨:把困难留给自己、把方便留给别人!

四、服务机构:公司提供售后服务工作和管理各驻外机构的服务工作。  

                                                              

                                服 务 原 则

       在用户严格遵循使用说明书,自购车之日起(以车辆出厂登记卡为准)一年内,行驶里程不超过25000公里之内,因设计、

制造、装配原因引起的产品机件损坏,经有关汽车服务站和监督部门鉴定后,在三个工作日内向我公司售后服务部门提交书面资料,

售后服务部门确认后实行三包服务。

具体服务如下:

1、三包服务期内的产品质量以包修为主,修理费全免(不包括易损件和电器部分)。

2、终身保修。超过包修期内的产品,需更换配件的只收取相关成本费。
3、免费培训操作员:

①由我厂安排高级工程师现场指导,学习理论及实际操作;
掌握专用车的基本理论,性能以及功能;
按程序能熟练的操作;
能进行正常的日常维护,排除一般技术故障。


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